La directora general del Instituto Nacional para la Educación de las Personas Adultas Mayores (INEA), Gretel Streber Ramírez señaló que a la fecha de las 56 plazas comunitarias que hay en el estado en 11 les suspendieron el servicio de internet. Sin embargo, afirmó que en este año se restablecerá el internet con apoyo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que se ofreció a donar los equipos receptores a través del servicio internet para todos. Streber Ramírez apuntó que luego de que a nivel nacional se pudo constatar que era mucha la demanda de este servicio se firmó un convenio con CFE para ver qué plazas comunitarias cuentan con las características para la instalación de un módem.
Aseguró que no se ha dejado de hacer ninguna actividad, porque aunque no hay internet los exámenes se aplican de manera presencial.
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